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Servizi: come funziona la biblioteca

I documenti di riferimento

La Carta dei servizi della biblioteca

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Accesso e permanenza in biblioteca

  • L’accesso alla biblioteca è libero.
  • Gli utenti sono tenuti a mantenere atteggiamenti rispettosi dei luoghi, dei materiali e degli altri frequentatori.
  • Gli utenti sono tenuti ad astenersi da comportamenti che possano compromettere la sicurezza dei luoghi, delle collezioni e degli altri utenti.
  • Gli utenti possono utilizzare il cellulare purché non rechi disturbo agli altri frequentatori. Nelle sale di lettura è obbligatorio azzerare la suoneria; se l’utente riceve o effettua una chiamata, è invitato a uscire dalla sala.
  • Non si possono consumare cibi o bevande in biblioteca.
  • La sede della biblioteca è accessibile ai diversamente abili.

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Informazioni e orientamento

  • Il personale della biblioteca garantisce assistenza agli utenti per la fruizione dei servizi, l’uso dei cataloghi e le ricerche bibliografiche.
  • Il personale è disponibile per offrire orientamento nella scelta delle letture.
  • Il servizio è gratuito e è rivolto a tutti coloro che ne facciano richiesta, anche se non iscritti alla biblioteca.
  • Il servizio di informazione bibliografica e di assistenza agli utenti è garantito per tutta la durata dell’orario di apertura della biblioteca.
  • Il servizio risponde a richieste dirette, telefoniche: 0761569078 e scritte, inviate tramite e-mail: info@bibliotecafabricadiroma.it . Le richieste dell’utente in sede hanno la precedenza sulle
    richieste telefoniche.

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Consultazione e lettura in sede

  • La consultazione dei documenti posseduti dalla biblioteca è gratuita.
  • Alcuni documenti possono essere temporaneamente esclusi dalla consultazione e il personale ne motiverà l’esclusione.
  • Il catalogo online della biblioteca e il catalogo online delle biblioteche aderenti al Polo bibliotecario della Regione Lazio sono direttamente accessibili dal sito web della biblioteca.
  • La biblioteca organizza spazi formali e informali per la consultazione di cataloghi online, libri, riviste, DVD, risorse Internet.
  • Il personale è a disposizione degli utenti per fornire tutte le informazioni utili alla ricerca di un documento.
  • I documenti a scaffale aperto sono liberamente consultabili. I documenti collocati nei depositi librari possono essere richiesti direttamente al personale. Per la consultazione di documenti multimediali e per la visione di film e documentari in DVD sono a disposizione degli utenti due postazioni.
  • Non ci sono limitazioni allo studio con libri propri, nel rispetto delle esigenze di tutti gli utenti della biblioteca.

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Iscrizione

  • Per usufruire di alcuni servizi (prestito, prestito interbibliotecario, Internet, servizi online) è necessario essere iscritti alla biblioteca. L’iscrizione è gratuita, immediata e richiede la presentazione di un documento di riconoscimento in corso di validità.
  • L’accesso ai servizi che richiedono un’iscrizione è consentito anche ai minori con l’autorizzazione di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
  • L’iscrizione è aperta anche ai non residenti a Fabrica di Roma.
  • Gli utenti sono invitati a comunicare tempestivamente ogni cambiamento di residenza o di domicilio.

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Prestito

  • Per utilizzare il servizio di prestito occorre iscriversi presentando un documento di riconoscimento in corso di validità. Il prestito è personale e non può essere trasferito ad altri.
  • Si possono avere in prestito contemporaneamente fino a 5 libri, 2 DVD, 2 riviste.
  • La durata del prestito è di 30 giorni per i libri e di 7 giorni per i DVD e i periodici.
  • È possibile rinnovare – anche per telefono: 0761569078 e tramite e-mail: info@bibliotecafabricadiroma.it – il prestito dei libri per altri 15 giorni, a meno che non ci siano prenotazioni. Il prestito dei DVD e dei periodici non è rinnovabile.
  • Sono esclusi dal prestito:
    · le opere di consultazione;
    · le tesi di laurea;
    · i volumi in precarie condizioni di conservazione o in corso di trattamento bibliografico o di riordino.
  • Gli utenti iscritti possono prenotare – anche per telefono: 0761569078 e tramite e-mail: info@bibliotecafabricadiroma.it – fino a 2 libri al momento non disponibili perché in prestito ad altri lettori. Il servizio è gratuito. L’utente in lista viene immediatamente avvisato del rientro in biblioteca del libro prenotato. Il libro può essere ritirato entro 3 giorni.
  • I prestiti devono essere restituiti entro i tempi previsti. L’utente che non risulta in regola con le restituzioni viene disabilitato automaticamente dal servizio e non può effettuare nuovi prestiti, prenotazioni o proroghe.
  • La riabilitazione al servizio di prestito avviene con la restituzione del documento o, in caso di smarrimento e deterioramento, con l’acquisto di titoli sostitutivi che verranno indicati dal personale.
  • All’utente che non provvede alla restituzione dei documenti ricevuti in prestito o al risarcimento dei medesimi, viene comunicata l’esclusione dal prestito fino alla risoluzione della pendenza. La riammissione al servizio avviene al momento della restituzione o sostituzione dei documenti. Dopo due esclusioni consecutive, l’utente è comunque sospeso dal servizio di prestito per la durata di sei mesi.

 
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Prestito interbibliotecario e fornitura di documenti (document delivery)

Per gli utenti della biblioteca di Fabrica di Roma

  • Con il prestito interbibliotecario si garantisce l’accesso ai documenti non posseduti dalla biblioteca, ma reperibili presso altre biblioteche nazionali e internazionali.
  • Il servizio è riservato agli utenti iscritti al prestito e residenti nel Comune di Fabrica di Roma, ai quali può essere richiesto un pagamento esclusivamente per le eventuali spese di spedizione previste dalla biblioteca prestante.
  • Il servizio si incarica di localizzare il documento presso altre biblioteche e di inoltrare le richieste.
  • Ogni utente può richiedere fino a 3 volumi contemporaneamente e può annullare una richiesta solo se non è stata ancora inviata.
  • Per effettuare la richiesta gli utenti dovranno presentarsi personalmente in biblioteca. Entro il successivo giorno lavorativo il personale provvederà a comunicare gli eventuali costi del servizio, in base alle specifiche richieste della biblioteca prestante.
  • La biblioteca si impegna a trasmettere la richiesta alla biblioteca prestante entro un giorno lavorativo; i tempi di invio della richiesta possono prolungarsi nel caso in cui si verifichino uno o più esiti negativi e sia necessario inoltrare la richiesta ad un’altra biblioteca.
  • L’attesa per l’arrivo dei documenti varia in media da 7 a 10 giorni.
  • Gli utenti saranno avvisati dell’arrivo del libro entro un giorno lavorativo.
  • I libri potranno essere consultati e riprodotti secondo le modalità stabilite dalle biblioteche prestanti, nel rispetto della normativa vigente.
  • Gli utenti dovranno provvedere a riconsegnare i libri entro il termine stabilito dalla biblioteca prestante e a presentare la ricevuta dell’eventuale pagamento effettuato.

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  • La biblioteca può richiedere riproduzioni di parti di documenti posseduti da altre biblioteche (document delivery), nel rispetto delle norme sul diritto d’autore.
  • Il lettore che usufruisce del servizio di document delivery si impegna a rispettare le modalità indicate per il pagamento delle copie.

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Per le biblioteche

  • La Biblioteca comunale di Fabrica di Roma garantisce il prestito dei propri documenti alle altre biblioteche e il servizio di document delivery, in base alle norme vigenti e in regime di reciproca gratuità.
  • Sono esclusi dal prestito interbibliotecario in uscita i documenti multimediali, i DVD, i periodici e i libri acquisiti nel corso degli ultimi 12 mesi.
  • La biblioteca richiedente è responsabile del libro inviato fino al rientro dello stesso nella Biblioteca di Fabrica di Roma. 

 
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Wi-fi e Internet

  • La biblioteca offre a tutti, gratuitamente, l’accesso al servizio di connessione a Internet in modalità wi-fi.
  • Per navigare con dispositivi propri è richiesta l’autenticazione tramite password fornita dai
    bibliotecari.
  • Per navigare in Internet dalle postazioni fisse della biblioteca è invece necessario iscriversi al servizio presentando un documento di identità in corso di validità e firmando un modulo di accettazione del regolamento; ai minori è richiesto il consenso di un genitore o di chi detiene la responsabilità genitoriale.
  • L’uso delle postazioni Internet è individuale.
  • In considerazione delle caratteristiche dei browser per la navigazione in Internet, la biblioteca non è in grado di garantire agli utenti la riservatezza dei percorsi da loro compiuti durante la navigazione.
  • E’ possibile stampare.
  • Non è consentito utilizzare chiavi USB. Inoltre non è consentito svolgere operazioni che modifichino o compromettano la regolare operatività della rete o delle configurazioni software o hardware, visitare siti Internet che per contenuti e immagini siano in contrasto con le finalità pubbliche del servizio o che creino disagio o imbarazzo ad altri utenti.
  • Il mancato rispetto anche di una soltanto delle condizioni previste per l’accreditamento e il corretto utilizzo di Internet può comportare l’interruzione della sessione e l’esclusione dal servizio.

Costo delle stampe in formato A4:
€ 0,10 a pagina in b/n
€ 0,20 a pagina a colori
 
 
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Servizi online

Gli utenti iscritti al prestito possono accedere ai servizi del catalogo online del Polo bibliotecario della Regione Lazio, anche mediante l’App BiblioLazio, che consentono:

  • la ricerca di libri e altri materiali;
  • la verifica della disponibilità dei documenti;
  • la richiesta di prestito dei documenti;
  • la prenotazione dei documenti;
  • la proroga dei prestiti in corso;
  • la creazione e la gestione di bibliografie personali;
  • la formulazione di suggerimenti d’acquisto di documenti non presenti in biblioteca.

 
Tutti gli utenti, consultando il sito web della biblioteca, possono:

  • accedere al catalogo online;
  • avere informazioni dettagliate e aggiornate su orari, servizi, procedure, tariffe e contatti;
  • consultare l’inventario dell’archivio storico comunale;
  • consultare bibliografie su specifici argomenti;
  • essere aggiornati sulle iniziative promosse dalla biblioteca.

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Fotocopie e copie digitali 

    • La biblioteca effettua il servizio di riproduzione dei propri documenti in fotocopia e in copia digitale, nei limiti e con le modalità previste dal regolamento interno e dalla normativa vigente sul diritto d’autore.
    • Le riproduzioni in formato digitale vengono trasmesse tramite e-mail.
    • Motivi di conservazione e tutela possono limitare la riproducibilità dei documenti.
    • Non è consentita la riproduzione di libri propri.
    • Il servizio di riproduzione in fotocopia è a pagamento. Il costo del servizio è di € 0,10 per ogni foglio di formato A4 in b/n.

     
     
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